Bruno This en 1 Avenue de la Reine Anne, Montfort-l'Amaury, Île-de-France 78490

Critiques

• Pierrick Montangé

  06.07.2018
  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  J'ai voulu prendre un RDV par téléphone . Attente interminable de 25 mn avant que quelqu un ne daigne décrocher ... Ensuite pas de bonjour et on me demande la raison de mon appel , surement que certains doivent appeler pour commander du pain dans un centre de radiologie . Je précise que je souhaite un RDV pour une radio de mes genoux ... on me demande de patienter .... ok je patiente .... cela m'a coûté 15 minutes de patience supplémentaire ... C'est tout de même très fort 40 minutes de patience pour prendre un rdv ..... Enfin quelqu'un me prend de nouveau au téléphone ... on me demande de nouveau la raison de l'appel toujours sans bonjour et amabilité ... ils font dans la constance vous me direz .... je demande un RDV pour une radio de mes genoux et sans attendre la fin de ma phrase ou j'allais préciser mes indisponibilités la secrétaire me donne une date et une heure . Pas de bol ça tombe dans mes indisponibilités ... Et cela trois fois de suite vu qu'elle ne me laisse pas le temps de lui préciser les créneaux de disponibilités ..... elle s’énerve ... je lui précise avec fermeté mais cordialement que celui qui devrait s’énerver c'est moi après 40 minutes de patience au téléphone pour l'avoir en ligne .... elle me demande de ne pas l'agresser ... ce que je n'ai pas fait et je lui précise que manifester un mécontentement et agresser son interlocuteur sont deux attitudes bien differentes ... Problème de sémantique apparemment .... je lui signifie a ce moment la que malgré mon attente de 40 minutes vu comment je suis accueilli au téléphone je n'ai plus envie de prendre RDV avec le cabinet de radiologie de Montfort l'Amaury ... elle me traite de con et me raccroche au nez ...... je reste pantois .... jamais plus je ne remettrai les pieds dans cabinet de radiologie meme si il est pas tres loin de chez moi et vous invite a en faire de meme
• Motus Elgringo

  21.03.2018
  ★ ★ ★ ★ ★
  Je ne comprends pas ces reproches sur l''accueil...J'avais pris 2 RDV via DoctoLib pour moi-même et mon fils. Je suis arrivé 10 minutes avant le premier RDV. J'ai été pris immédiatement, les dames de l'accueil étaient très souriantes et prévenantes : "Désolé, Le dr This aura quelques minutes de retard".
  Au final, j'ai peut-être patienter 5 minutes de plus et encore...Les CR nous été transmis très rapidement. Le Dr THIS était décontracté et il a fait quelques pointes d'humour avec mon fils.
  Est-ce l'effet du vendredi soir, veille de WE ? Le temps agréable ?
  C'est vrai qu'il y avait peu de monde dans la salle d'attente.
  En tout cas, j'ai été très satisfait et je ne me retrouve pas dans les commentaires fait précédemment..

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